Titolare del Trattamento dei Dati
ENEREN S.r.l. Viale Spagna, 31/33 – 35020 Tribano (Padova) Italia P.IVA 04226420281
Indirizzo email del Titolare: info@eneren.it
INFORMATIVA AL CONSUMATORE SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI
Con la presente informativa elaborata ai sensi dell’art. 13 del Reg. (UE) 2016/679 (Regolamento
Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR), la informiamo che la raccolta e il trattamento dei suoi dati
personali connessi all’utilizzo dei servizi En-Power Home saranno effettuati in conformità a quanto
segue.
1. CHI TRATTA I SUOI DATI PERSONALI?
Il Titolare del trattamento è ENEREN S.r.l., con sede in Viale Spagna, 31/33 – 35020 Tribano (Padova)
Italia P.IVA 04226420281, nella figura del Legale rappresentante. E-mail: info@eneren.it.
2. TIPI DI DATI PERSONALI TRATTATI
L’utilizzo del servizio En-Power Home comporta il trattamento di alcuni dati essenziali al corretto
funzionamento dei dispositivi, della piattaforma e dell’applicazione (servizi digitali). I dati personali
trattati consistono in: credenziali (e-mail e password), codici identificativi dei dispositivi installati (es.
termostati, touch-screen, schede da barra DIN), dati relativi al funzionamento dei dispositivi installati.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVA BASE GIURIDICA
I dati sopra elencati saranno trattati unicamente per consentire il corretto funzionamento dei servizi
digitali, l’idoneo utilizzo dell’applicazione En-Power Home, e garantire la possibilità di interventi di
assistenza e/o di manutenzione da parte del Titolare nei casi richiesti o di necessità. Inoltre i dati
possono essere utilizzati per il legittimo interesse del Titolare relativo all’ottimizzazione e al debug della
Piattaforma, solo per il tempo e nella misura strettamente necessari a tali attività. I dati personali sono
raccolti per tali finalità sulla base del contratto in essere tra il Titolare e l’interessato (ved. Termini e
Condizioni di Servizio), e il loro conferimento è necessario per l’utilizzo dei servizi En-Power Home.
Qualora il Consumatore si rifiuti di fornire i dati o si opponga integralmente al loro trattamento, si potrà
verificare l’interruzione dei servizi. Inoltre, ai sensi dell’art. 130 quarto comma del D.lgs. 196/2003 gli
indirizzi e-mail potranno essere utilizzati per l’invio di informazioni sui prodotti o servizi di Eneren S.r.l..
4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO
I dati saranno trattati con strumenti elettronici e informatici, nel pieno rispetto delle norme di legge,
secondo principi di liceità e correttezza ed in modo da tutelare la sua riservatezza. I servizi digitali si
basano, in particolare, sul ricorso a una piattaforma dedicata a funzioni di remotizzazione e controllo
remoto che rende disponibili sia tramite dashboard sulla piattaforma con accesso esclusivo del Titolare
sia attraverso opportune interrogazioni attraverso servizi esterni quale l’app En-Power Home dedicata
al Consumatore. Lo staff di Eneren può venire a conoscenza dei dati personali degli utenti della
piattaforma. In particolare, i dati possono essere comunicati sotto la responsabilità del Titolare del
trattamento: al personale che si occupa della riparazione e manutenzione dei sistemi IT, a soggetti terzi
per lo sviluppo della piattaforma (per la finalità di cui al articolo 6), al personale commerciale e al
personale responsabile della fatturazione e della contabilità.
5. LUOGO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati saranno conservati presso Data Center dislocati nell’Unione Europea, gestiti e manutenuti da AWS
(Amazon Web Service), avente ruolo di Responsabile del trattamento.
6. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI
I dati potranno essere comunicati a terzi solo per assolvere ad obblighi di legge o di natura contrattuale,
come ad esempio i fornitori informatici di hardware e software ed il fornitore/manutentore dei servizi
digitali per il legittimo interesse relativo all’ottimizzazione e al debug della piattaforma, solo per il tempo
e nella misura strettamente necessari a tali attività. L’elenco dei soggetti terzi è disponibile presso il
titolare. I dati non saranno in alcun caso diffusi.
7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per un
massimo di ulteriori 5 anni dalla cessazione dell’utilizzo dei servizi.
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
In conformità con gli articoli 7, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 679/2016 è
possibile, in qualsiasi momento, esercitare i seguenti diritti, contattando il Titolare all’indirizzo
info@eneren.it oppure utilizzando i canali di assistenza predisposti nel sito web www.eneren.it.
Questi diritti sono:
• diritto di accedere ai propri dati personali (una volta avuta la conferma che i propri dati sono
sottoposti ad un trattamento da parte del titolare);
• diritto di ottenere la rettifica e l’integrazione dei propri dati;
• diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati;
• diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in presenza di
determinate condizioni;
• diritto di ricevere i dati personali forniti al titolare in un formato strutturato e di uso comune, e di
trasmetterli a diverso titolare;
• diritto di opporsi al trattamento dei dati personali qualora ricorrano motivi connessi alla sua
situazione personale;
• diritto di non essere sottoposto ad un processo decisionale automatizzato;
• diritto di ottenere comunicazione nel caso in cui i propri dati subiscano una grave violazione;
• diritto di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento;
• diritto di presentare reclamo davanti ad un’Autorità di controllo;
Nel caso in cui si ritenga che i propri diritti non siano stati rispettati, è possibile presentare un reclamo
all’autorità di controllo competente (Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di
Montecitorio n. 121, 00186, Roma www.garanteprivacy.it).
Le richieste possono essere rivolte senza formalità al Titolare tramite le coordinate di contatto indicate
nella presente informativa, anche per il tramite di un incaricato; a tali richieste il Titolare darà idoneo
riscontro senza ritardo.
Il Titolare del trattamento s’impegna a rendere il più agevole possibile l’esercizio dei diritti da parte degli
interessati.
9. AGGIORNAMENTO
La presente informativa è stata aggiornata in data 30 gennaio 2025.